Ilustrasi Unair |
SURABAYA, KOMPAS.com - Universitas
Airlangga (Unair) Surabaya menjadi satu-satunya perguruan tinggi Indonesia yang
lolos mendapatkan tiga sertifikasi sekaligus yakni ISO 9001:2008, IWA 2:2007,
dan Malcolm Baldrige.
“Prestasi
itu dicapai melalui proses yang cukup panjang, karena itu tiga sertifikasi itu
merupakan kado terbaik untuk Lustrum XI,” kata Wakil Rektor (Warek) I Unair,
Prof. Dr. H. Moch. Zainuddin, Apt, di Surabaya, Jumat (4/12).
Menurut
dia, audit ISO, IWA 2 dan Malcolm Baldrige itu dilakukan sebuah lembaga
sertifikasi ternama yakni Bureau Veritas Certification.
“Mereka
melakukan audit eksternal selama tiga hari mulai tanggal 2-4 Desember 2009
dengan ketua tim auditor dari Bureau Veritas yakni Yulius Untung, M.Eng,”
katanya.
Setelah
diaudit sesuai standar mutu yang tertera dalam pasal-pasal ISO 9001:2008, IWA
2:2007 dan Malcolm Baldrige, Unair akhirnya dinyatakan layak dan berhak untuk
mengantongi tiga sertifikasi itu.
Menurut
Yulius Untung, ISO 9001:2008 dan IWA 2:2007 adalah standar yang dirujuk untuk
institusi pendidikan, sedangkan Malcolm Baldrige adalah skore yang ditentukan
dari pengukuran result kinerja atau performance sebuah institusi.
“Dalam
National Quality Award Level, tingkatan kualitas sebuah institusi tidak hanya
sekadar diukur dari tahapan ISO, namun juga meningkat ke tahap performance
management dan juga business excellence,” katanya.
Dalam
pencapaian business excellence itu, Unair sebagai institusi pendidikan yang
memiliki mutu terstandarisasi harus mampu memberikan layanan terbaik kepada
stakeholder (pengguna layanan).
“Tak
hanya sekadar proses pelaksanaan manajemen layanan itu, namun juga penilaian
terhadap hasil kinerjanya. Kelebihan Unair dalam pengelolaan adalah adanya
Airlangga Integrated Management Systems (AIMS) yang saya rasa baru satu-satunya
di perguruan tinggi,” katanya.
Sumber :
ANT
Editor :
bnj
Source: kompas.com
No comments:
Post a Comment